Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve os princípios aplicáveis ao tratamento de dados pessoais recolhidos através do website da MILOBRAS, no contexto de pedidos de informação, contactos comerciais, orçamentos, navegação no site e utilização dos formulários disponíveis.
Responsável pelo Tratamento
A MILOBRAS é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que lhe sejam comunicados pelo utilizador através do website, por email, telefone ou outros meios de contacto. O tratamento é realizado para finalidades legítimas ligadas à prestação de informações, análise de pedidos, preparação de propostas, acompanhamento comercial e gestão de comunicações relacionadas com obras, remodelações e serviços associados.
Dados Recolhidos e Finalidade
Podem ser tratados dados como nome, contacto telefónico, endereço de email, localização do imóvel, descrição do pedido e demais informação voluntariamente fornecida pelo utilizador. Estes dados são utilizados apenas na medida necessária para responder ao pedido apresentado, organizar uma eventual visita técnica, elaborar orçamento ou manter contacto no âmbito do serviço solicitado.
A MILOBRAS não solicita dados pessoais que não sejam relevantes para a finalidade indicada. Caso o utilizador envie informação excessiva ou desnecessária, essa informação será tratada apenas quando indispensável à resposta ou será desconsiderada sempre que possível.
Quando o contacto é feito em nome de uma empresa, condomínio ou agregado familiar, podem ser tratados elementos necessários à identificação do pedido e à comunicação com a pessoa responsável. Estes dados servem apenas para enquadrar a resposta e não para finalidades incompatíveis com o contacto inicial.
Fundamento Jurídico e Conservação
O tratamento pode basear-se no consentimento do utilizador, na execução de diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo da MILOBRAS em responder a contactos e gerir a sua atividade comercial. Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade que justificou a recolha ou durante o prazo legal aplicável.
Partilha, Segurança e Direitos
Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser tratados por prestadores de serviços técnicos, alojamento, email, manutenção informática ou apoio administrativo, apenas na medida necessária ao funcionamento do website e à resposta aos pedidos. A MILOBRAS adota medidas razoáveis de segurança, embora reconheça que nenhuma transmissão pela Internet é totalmente isenta de risco.
O utilizador pode solicitar acesso, retificação, atualização, oposição, limitação ou eliminação dos seus dados, dentro dos limites legais aplicáveis. Para exercer esses direitos, deve contactar a MILOBRAS através dos meios indicados no website.
Sempre que o pedido do utilizador envolva dados de terceiros, como contactos de familiares, proprietários, arrendatários, administradores de condomínio ou representantes de uma empresa, o utilizador deve garantir que tem legitimidade para comunicar essa informação. A MILOBRAS tratará esses dados apenas no contexto do pedido recebido e dentro dos limites necessários.
Cookies e Alterações
O website pode utilizar cookies técnicos e, quando aplicável, cookies analíticos. A gestão de cookies pode ser feita através do navegador ou das ferramentas disponibilizadas no site. A MILOBRAS pode atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais, sendo válida a versão publicada em cada momento.
Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos de Utilização e a Política de Cookies publicados no website.
Em caso de dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, o utilizador pode contactar a empresa antes de enviar informação adicional através dos formulários ou outros meios de comunicação.
Quando o pedido dê origem a proposta, visita ou contacto posterior, os dados poderão ser mantidos para histórico do processo e defesa de direitos, sempre pelo período adequado e proporcional.
